燃气灶面板裂开处理方法

很多代理燃气灶(煤气炉具)的店主或批发经销商在大量销售批发燃气灶后难免会遇见燃气灶面板裂开,下边用户或灶具代理经销商找麻烦,下边就告诉大家燃气灶面板裂开处理方法。以下这类燃气灶(煤气炉具)售后处理方法适用所有销售灶具的人员及店铺。

燃气灶面板裂开处理方法
燃气灶面板裂开处理方法

遇见客户或下边燃气灶批发代理经销商灶具面板碎的话,首先询问客户在使用灶具的过程是什么样的环境,使用过程,燃气灶具面板怎么破的,有没有人员受伤,有人员受伤要直接联系生产燃气灶制造燃气炉灶具的厂家或总公司,让客户保护好现场不要动就可以了,然后根据燃气灶厂家人员的指导或要求方法处理!如果没人员受伤,客户要求换灶,我们就要让自己的售后人员上门检测灶具是什么原因造成的面板裂,燃气灶具钢化玻璃面板只有边角爱到碰撞或面板受到重物才会裂开,或者燃气灶具开孔尺寸过大,灶具面板四周受力过重(这些都属于人为)。另外一种情况是灶具内部漏火,这种是由于灶具气管或阀体部件质量问题导致后期漏火,面板被高温燃烧造成的,分析原因可以直接把玻璃下边银白色的防爆布取下,查看是否有被火焰燃烧过的痕迹,或者查看灶具内部某些部件有没出现燃烧过的痕迹,这种造成的玻璃裂开现象会以灶具漏火位置为中心形成渐变碎裂纹路。这种情况要根据客户使用时间提供及时更换、维修服务!如果购买在十五天内可以直接换灶!还有种情况是面板长时间使用面板温度很高,然后突然遇见冷水出现瞬时温度导致面板裂开,出现这种情况一般在灶具中间位置,出现的面板裂纹路是蛛蛛网状,这种情况由自己酌情处理。

燃气灶面板裂开处理方法,煤气炉燃气灶玻璃炸裂
燃气灶面板裂开处理方法,煤气炉燃气灶玻璃炸裂处理方法

如果客户或下边灶具代理经销商不分理由直接要求退货或换新灶具,这时我们先根据客户购买的日期,和面板炸裂的原因多方面分析处理,不能任由客户想退换就退换,退换台灶具问题不大,但这关系到一个灶具品牌的形象及口碑同时这涉及到法律问题,有时明明不是灶具质量问题,你一退让,客户就会认定产品有问题,得寸进尺!一般可以免费提供一张面板,直接给用户换上,换新灶具的话是由各地区经销商或店主根据自己的情况和客户情况处理!燃气灶厂家及煤气炉灶制造商一般不是质量问题是不承担的换新灶具的!如果真的要换灶,就要启动燃气灶厂家购买的产品责任保险,需要检测损坏原因是质量问题还是人为原因,保护现场,登记是否有人员伤亡及财产损失!如果按灶具的批发代理经销商或用户要求把灶具直接换新的燃气灶,没启动保险,如果后客户说有人受伤、财物损失或其它问题,这时就说不清楚的!这就是各行业为什么不轻易换,但可以人道主义资助或提供帮助!国家产品三包法有规定,所有商品一年质保(一年内质量问题包修好能正常使用);十五天包换(自购买之日起十五天质量问题可以换货);用户自购买燃气灶具之日起七天之内灶具本身质量问题可以退货也可以要求换货!所以各灶具销售人员和销售煤气炉灶的店主不能说客户玻璃碎了客户找上门就换新的,记住质量问题根据时间确定后要按国家三包法来确定处理方法,质保期内免费换上新部件使它能正常使用(前提要排出人为造成),质保期外,提供有偿维修!你们可以给他换部件要收取相应费用!

不管是不是口碑最好的燃气灶,选购都要注意以下几点。

不管是不是口碑最好的燃气灶,选购都要注意以下几点。

每个用户去选购燃气灶的时候都会困惑,燃气灶什么牌子好,其实燃气灶选购时候品牌不是唯一决定因素,口碑最好的燃气灶实用耐用质量好。介绍几个选购的小窍门可以让你选购到自己满意而且安全系数很高的燃气灶。

口碑最好的燃气灶,选购注意
口碑最好的燃气灶,选购注意

目前市场上的家用燃气灶品牌和型号非常多,如何能买到安全系数高,在燃气灶具行业中口碑最好的燃气灶,且品质耐用的燃气灶,是市民最为关心的问题。劣质的燃气灶在使用中常常会出现打火器卡死或失灵,脱火、黄焰 (冒黑烟或红火)、回火、传火不良、火焰不均匀、小火熄火等现象,同时还埋下了安全隐患。在这里给大家分享一下怎样选购燃气灶!

燃气灶具熄火保护装置
燃气灶具熄火保护装置
旋火燃气灶煤气炉
旋火燃气灶煤气炉

选购技巧首先要清楚自己家里所使用的气源,是天然气、人工煤气还是液化石油气。以型号为 JZ12T.2—A的家用燃气灶为例,J代表家用,Z代表炉灶,2代表两眼灶,T代表天然气,如果字母T换成R则代表人工煤气(如:JZ6R.2-A),如果字母T换成Y则是代表液化石油气(如:JZY.2-A);消费者在选购时还应注意燃气灶具表面的钢板厚度或钢化玻璃面板的厚度,有些灶具钢板厚度较薄或钢化玻璃的面板薄,容易变形、破裂;火盖燃烧时:旋火、红外线灶具的热效率相对较高,可节省燃气;燃气炉灶下令带熄火保护装置的灶具安全性较高,当火焰被风或水熄灭时,可以自动切断燃气;选用脉冲点火的家用燃气灶,点火率较高;用户在使用家用燃气灶时,应先调整风门,使灶具燃烧时的火焰为蓝色,清晰无连焰。消费者要注意如果灶具在调试后,仍然有脱火(火焰从燃烧器火孔全部或部分离开的现象)、回火(火焰在燃烧器内部燃烧的现象)和火焰发黄的现象,则说明灶具有质量问题。使用钢化玻璃燃气灶注意事项不能用酸、碱清洁剂或铁刨等硬质物品擦洗,随时将溅落在灶面上的盐、醋、酱油、水擦净;定期清洁火孔,去除杂质和积碳,防止回火和黄焰;定期请燃气公司的专业人员对燃气灶、胶管等的气密性进行检查,减少安全隐患。

煤气灶具,燃气灶面板结构材质
煤气灶具,燃气灶面板结构材质

温馨提示建议大家在购买的时候不要盲目的出手,货比三家,口碑最好的燃气灶也有售后问题所以挑选自己最实用的燃气灶才是最佳选择。如果条件允许,先亲自去实体店体验和咨询,然后再精准地进行网购,这样才能买到既便宜又适合的产品。不管是不是口碑最好的燃气灶,选购都要注意以上介绍的几点。而且你能购买到口碑最好的燃气灶,几乎都会达到以上几点的要求。

口碑最好的燃气灶

燃气灶点火系统

我们平常家里使用的燃气灶,煤气炉具都是从商场,灶具专卖店购买回来安装后就开始使用,平常很少去关注它。大家知道它的点火系统工作原理么?点不着火的时候要怎么处理呢?

燃气灶点火系统
燃气灶点火系统

今天做为专业生产销售燃气灶厂家的业务员,我来给大家介绍一下燃气灶的点火系统。

压电陶瓷灶具点火系统
压电陶瓷灶具点火系统

现在市场上和您购买回家在使用的燃气灶、煤气炉灶具就使用了两种系统,燃气灶厂家在生产灶具的时候会根据灶具的价值来选择使用那一种点火系统,两种点火系统分别为:陶瓷电子点火系统(常见的就是我们那种1元钱一个的普通打火机,内部那种长方形黑色然后带一小截电线,我们上学时候常用它电同学的那个装置),它常用于普通台式燃气灶、煤气炉具上边。另一种灶具点火系统是电磁点火系统,它必须在安装3V的电池,有的设置为一节有的两节电池,当新电池安装上后通过灶具内部安装的脉冲器把低压3V的电流转换成高压,然后通过点火针头尖端放电产生火花而完成整个点火。这种点火装置设置相对比较复杂,涉及到的线路和部件相比压电陶瓷点火系统要多,所以故障率也高一些。它一般用于高档类带底盒设置的嵌入式燃气灶具上边,只要用户按压灶具开关,电池只要有电的情况下,灶具炉头上的点火针会一直产生电火花,同时发出“嗒嗒嗒嗒嗒……”火花电击的声音,直到手松开燃气灶具开关旋钮才会停止。

燃气灶,煤气炉灶具脉冲电磁点火装置
燃气灶,煤气炉灶具脉冲电磁点火装置
燃气灶具,煤气灶煤气炉具压电陶瓷点火装置
燃气灶具,煤气灶煤气炉具压电陶瓷点火装置

两种燃气灶点火系统各有自己的优势和劣势,不能单一的说谁好谁坏!作为燃气灶厂家在生产灶具时只要选用合格的点火系统的配件,燃气灶具在使用中是很少会出现故障的,同时建议用户在使用时保持灶具的卫生干净,特点注意汤水不要浸湿到灶具内部,不然会导致点不着火的情况发生;如果遇见点不着火的问题,要先检查、清理灶具炉头,火盖及点火针的卫生,如果有水浸入灶具内部建议用吹风吹干或灶具放置一段时间它会自动恢复。

脉冲点火系统注意更换电池
脉冲点火系统注意更换电池