未来是智能厨电烟机灶具的天下,如今有些厨电生产厂家批发销售的抽油烟机燃气灶具热水器消毒柜产品,有智能启动关闭和调节功能,只需要动动口或者挥一挥手,全屋的家电就能听从指挥,自行完成一系列的活动任务……这是近几年被描绘出来的美好“智慧厨卫电器”使用场景。
发展到如今,人工智能技术(简称AI)正越来越多地被应用到家电产品上,智能创新也被认为是未来家电市场的主要发展方向,全屋智能更是成为当下炙手可热的社会“新宠”。
但随之问题也来了,何为智能。相信“智能”一词大家已经听过无数遍了,但真正能够做到智能化的产品却寥寥无几,大多数产品的智能配置都只是徒有其表,噱头大于实用。
12月11日,客信诺在周年AI智能互联厨房新品发布会上,推出了全新的“AI智能互联厨房语音系统”,并将语音识别功能植入了吸油烟机,这算不算人工智能?
先不用急着下结论,我们先回想一下吸油烟机的使用场景。噪音是吸油烟机开启后给人们不可避免的感官之一,在嘈杂的环境中如何确保语音识别的准确与稳定,这本身就是一项非常难以攻克的命题。笔者曾在展会场馆的环境中,有幸体验过带有语音识别功能的吸油烟机,当时的场景是笔者对着吸油烟机发布语音指令:“打开油烟机、打开油烟机、打开。。。”,然后闭嘴,轻轻一键就开启了油烟机。
原本简单的操作形式,非要选择对着设备下未知效果的语音指令,有点不明所以。这与拿出手机、点开APP、连接设备,再点击启动的“伪智能”区别在何处?更像是将“远程控制”的外衣换成了“语音控制”的概念而已。
对于厨房电器的智能化,厨房电器厂家曾给出过很清晰的解释。智能创新,应该建立在产品使用便捷与稳定的基础之上,做到体验的优化。面对智能化的热潮,企业应该清醒的认识到,用户需要的不仅仅是概念的“智能”,而是综合了“更方便”、“更愉悦”、“更健康”、“更安全”等多方需求的“更好的体验”。其中,人工智能技术是实现更好体验的工具和途径,但决不能以“联网”、“遥控”、“数据读取”等所谓的“智能化”作为统一的实现手段来束缚用户。
实际上也确实如此,真正的“人工智能”需要做到的,不仅仅是对单一产品的控制,而是实现家庭所有智能设备之间的互联互通,通过构建物与物之间连通的网络,让产品与人、产品之间完成数据“交流”,从而在根本上提升用户的产品使用体验。
总的来说,语音控制仅是家电智能化发展的一步试探,却远非绝对方向。语音控制与吸油烟机的结合,需要更多的考虑用户使用场景,优化使用体验,确保功能的准确与稳定。否则得到的或许不是人工智能,而是人为的设置障碍,让安全便捷的使用体验,偏离了原本的方向。